配送と返品
配送と返品

オンライン購入は、注文を受けてから2営業日以内にオークランドの倉庫から発送されます。ほとんどの注文は、 お支払い確認後 2 営業日以内にニュージーランド郵便がお客様のご指定の住所に直接発送します。
送料は、ご購入商品の合計重量と指定国によって異なります。チェックアウトのプロセス中に、ご希望の配送方法を選択できます。
400 ドル以上のご注文の場合、ニュージーランド国内および海外への送料は無料です。
国内配送
ニュージーランドのすべての住所への配送には、ニュージーランド郵便による一律 4.50 ニュージーランドドルの郵便料金がかかり、配送には最大 3 営業日かかる場合があります (一部の農村地域を除く)。
国際配送
海外からのご注文は、直接配送が非課税となります(オーストラリアを除く)。このウェブサイトに掲載されている価格はすべて税込みです。
すべての注文はニュージーランド郵便で処理され、購入品の合計重量と指定国に基づいて計算されます。配送オプションには標準配送が含まれます。 (最大14営業日)およびエクスプレス配送 (最大6営業日)。
ニュージーランドの祝日を除き、注文は平日に処理されますのでご了承ください。クリスマスなどの主要な祝日シーズン中は、宅配便の都合により配送が遅れる場合があります。
Kapeka 本社のチームは、オークランドの倉庫から出荷されるすべての注文を慎重に梱包し、検査します。もちろん、破損した製品や間違った製品が届く可能性は常にあります。その場合は、荷物を受け取ってから 1 週間以内にご連絡ください。さらに調査いたします。
払い戻し
破損した製品や誤って発送された製品については返金いたします。気が変わった場合の返金はできません。気が変わった場合は、喜んで製品を交換させていただきます。
交換
商品を別のサイズや色と交換したい場合は、ご注文を受け取った後、できるだけ早くご連絡ください。商品は未使用の元の状態である必要があります。元の商品を当社に返送するための最善のオプションについてお客様と話し合い、元の商品を受け取って状態を確認した後、新しい商品を発送します。追加の送料はお客様のご負担となる場合があります。
代替品
破損した製品や間違った製品については交換品をお送りします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ご連絡いただければ、喜んでお手伝いさせていただきます。
Learn About Kapeka
ナチュラル&サステナブル
持続可能な天然繊維は、その幅広い利点が世界的に認識されるずっと前から、カペカにとって常に中心的存在でした。繊維の混合のために捕獲されたポッサムは、生態系と生物多様性に損害を与えます。 詳細はこちら >
数十年にわたる専門知識
当社は 22 年以上にわたり、ニュージーランド製の高級ニットウェアを作り続けています。ニュージーランドの製造業の卓越性、天然繊維、熟練したデザインを融合する機会を見出し、ピーター・ハンソンによって設立されました。
ぴったりのサイズを見つけよう: ニュージーランドで Kapeka ニットウェアを購入できる場所
カペカニットウェアは、メリノ、ポッサム、アルパカといった高品質な天然繊維を使用し、時代を超えたスタイルと贅沢さを兼ね備えたニュージーランド製のニットウェアです。では、カペカニットウェアの品質を実際に体験できる場所はどこでしょうか?ニュージーランド各地の信頼できる取扱店をご紹介します。
衣服全体の技術による廃棄物ゼロのファッション
創業当初から、カペカはニュージーランドで生産された天然で持続可能な繊維を優先して使用し、自社の炭素排出量削減に取り組んできました。繊維の調達から製品の梱包に至るまで、私たちは生産工程全体を意識し、地球への影響を最小限に抑えることを大切にしています。
カペカのスポンサーシップとコミュニティへの関与
カペカはニュージーランドスキーチームの誇りあるスポンサーであり、 国際スキーレーシングアカデミー。私たちは、ワールドカップジャイアントスラロームの最近の優勝者であるアリス・ロビンソンを特に誇りに思っています。
ポッサムの繊維を使ったカペカのストーリー
コモン・ブラッシュテイル・ポッサムは、1837年にオーストラリアからニュージーランドへ毛皮取引を目的として持ち込まれました。このポッサムは、ふさふさした尾、厚い体毛、尖った鼻先、大きく尖った耳を持っています。現在では、ニュージーランドのほぼ全域に広がっています。
ニットウェアのお手入れに関するカペカガイド
ニットウェアのお手入れに最適な方法は何ですか? このガイドでは、 メリノウール、 カシミア、 アルパカ、さらにはセルベルトの衣類を含むすべてのニット製品のお手入れと洗濯方法について知っておくべきすべてのことを説明します。 2020 年は快適さが何よりも重要だと言っても過言ではないでしょう。これまで以上に自宅でくつろいで過ごす時間が増えたため、お気に入りのニットウェアを繰り返し着用するようになりました。そろそろ、ニットウェアに TLC を施す時期かもしれません。お気に入りのニットウェアを最高の状態に保つためのベストなお手入れ方法とちょっとしたヒントをご紹介します。
知っておくべきことすべて: メリノ ベースレイヤー、ボディウェア、サーマル
ベースレイヤー、ボディウェア、サーマルなど、呼び方はいろいろありますが、どれもぴったりとしたレイヤーで、重いレイヤーの重さを感じることなく暖かくドライな状態をキープし、快適に動き回れるようにするための鍵となります。ここでは、メリノ ベースレイヤーを着用すべき理由(そして知っておくべきメリノの品質)、ベースレイヤーの洗濯方法、ベースレイヤーのフィット感、そしてKapeka のベースレイヤーが構造と性能の面で優れている理由についてお話しします。2020 年の冬に必要なのはこれだけです。